湖南法治报讯（通讯员 陈俊霖）2023年，赫山区卫生健康局为持续优化营商环境，用四力四新举措强力推进区妇幼保健院标准化建设，目前，该妇幼保健院已全面完成标准化建设各项任务，为前来就诊的群众提供了更加便捷高效优质的服务。
奋力改善面貌，打造新形象。赫山区委、区政府高度重视妇幼保健机构标准化建设工作，共投入9598万元新建赫山区妇幼综合大楼。该大楼占地面积9565平方米，建筑面积14100平方米，于2023年4月18日开始试运营。现整个院区地面已全部铺设沥青，妇科、产科门诊和住院、超声科已顺利搬迁。根据服务对象需求设置VIP、VVIP、LDRP家庭一体化产房、普通病房。目前整个院区布局更合理、设备更先进、功能更齐全，整体环境焕然一新。
努力提升服务，出台新举措。一是启动优质服务提升年活动，制定了2023年优质服务提升实施方案及考评细则。医院设立优化服务办公室，由工作人员每天下临床科室收集意见，对发现的问题立即通知相关科室整改，通过优质服务能力提升，让优质服务遍地开花，提升患者忠诚度及满意度，努力让人民群众享有高质量的医疗服务。二是大力推广中医适宜技术，不断拓展中医服务项目，让中医工作全方位进入妇幼。目前已经开展了扶阳罐、热奄包等二十多种中医适宜技术，妇孺国医堂设计已完成，计划引进湖南省妇幼保健院梁惠珍名医工作室及刘氏小儿推拿二级工作站，进一步发挥中医药在妇女儿童常见疾病诊疗和预防保健等方面的独特优势。三是院领导分别带领的五个面访小组，下沉到辖区17个乡镇开展入户面访，一对一的进行妊娠风险评估和健康宣教，进行目标管理，近三年孕产妇死亡率为0。
倾力人才培养，学习新技术。通过“走出去”与“引进来”相结合的方式，加强人才培养，增强技术力量。“走出去”方面：新生儿科、儿科、产科等5人前往省级医院医院进修；中医科2人次前往浙江东阳妇幼保健院学习;人事、优服办、绩效相关人员到浏阳妇幼对接学习。选派2人等至河南省妇幼学习。选派8人去省妇幼学习产前筛查。“引进来”方面：2023年邀请ISE国际服务效能—医疗行业首席专家导师赵丽群进行为期四天的优质服务线下培训。从2022年开始邀请湖南省中医药大学第一附属医院眼科主任吴教授定期来院坐诊、教学，盆底康复科和儿童眼保健科在辖区影响力进一步增强。
聚力标准化建设，达到新高度。一方面，区妇幼保健院转变观念，增强危机意识，寻找妇幼新的发展方向。医院班子成员及相关科主任多次前往浙江东阳、嵊州、湖北黄冈、湖南浏阳、怀化、湘潭、广东东莞等妇幼医院学习新的发展理念，稳临床，重保健，全力推进保健与临床深度融合。医院陆续开设中医眼保健中心、盆底康复科、中医药浴室、独立开设中医科。另一方面，努力增强技术力量和技术支撑，千方百计筹措资金284.87万元，添置设备40余类，包括无创呼吸机、自动血压监测仪、超声清洗设备，言语训练机、妊高症监测仪等先进设备，全面打造赫山妇幼新品牌。
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来源：湖南法治报
